NOAKEL® のよくある質問

ご導入検討の際に、よくある質問


1-1. 既存の扉に、簡単に設置できますか?

NOAKEL®は、扉の表面にネジで固定し、電子式で配線不要の為、通常の埋め込み式の電気錠に比べ、既存の扉でも、簡単に設置することができます。しかしながら、扉の材質や厚みによっては、通常のネジだけでは、十分な強度を持つことができませんので、必要に応じて、ブラインドナットなどのアンカーをご使用ください。


1-2. ネジ穴の位置などが分かる図面はありますか?

ホームページ内に、取付図面がございます。
こちらをご参照ください。


1-3. 施工マニュアルは、ありますか?

施工マニュアルは、弊社ホームページにて公開しております。こちらより、ダウンロードし、ご参照ください。


1-4. 引き戸でも設置は可能ですか?

NOAKEL®は、基本的に引き戸でも設置が可能です。扉の形状によっては、開扉時に、NOAKEL®が干渉し、開口部が狭くなる場合があります。取付前に、図面をご確認ください。また、扉の上部等に隙間が無く、緊急電源コードが屋外に設置できない場合、非常解錠器を使用することができません。


1-5. 屋外の門扉にも設置可能ですか?

NOAKEL®は、防水商品ではございません。直接雨が当たるような扉への取付はできません。


1-6. 停電時はどうなりますか?

NOAKEL®は電池駆動になります。停電時でも、通常通り動作します。但し、電話解錠器や無線中継器については、停電時はご使用できませんので、ご注意ください。


1-7. 2階から玄関に設置したNOAKEL®を操作できますか?

リモコンの無線送信距離は、見通し約7mとなりますが、障害物や周りの環境により短くなる場合があります。2階からリモコンで操作を行う場合、無線距離が届かない、または不安定な場合があります。その為、オプション機器の無線中継器の設置を推奨しております。


1-8. 電話解錠器をどの物件でも設置可能ですか?

電話解錠器をご使用頂くには、固定電話回線が必要になります。
固定電話回線が無い場合は、携帯電話や固定電話からの操作はできません。
※固定電話回線は、一般電話機が接続できる光電話回線やIP電話回線でも代用することが可能です。
また、電話解錠器とNOAKEL®との無線距離は見通し約15mとなります。通常、電話解錠器は、電話機近くに設置して頂きますが、
もし、設置した場所から、15m以上距離が離れている、または障害物などにより無線が届きにくい場合は、無線中継器をご使用ください。


1-9. 携帯電話から操作する方法を教えてください。

携帯電話から操作するには、電話解錠器が必要となります。携帯電話から、NOAKEL®を操作する方法は、こちらをご参照ください。


1-10. 非常解錠器は付けた方がいいですか?

非常解錠器は、万が一NOAKEL®が故障し、動作しなくなった場合でも、登録されたリモコンを持って入れば、解錠することができる特許取得の製品になります。万が一のことを考え、付けて頂くことを推奨しております。但し、非常解錠器は緊急電源コード(扉の外に設置する非常電源ポート)を電源として動作します。引き戸などで扉の上部等に隙間がなく、緊急電源コードの配線ができない扉については、非常解錠器を使用することができませんので、ご注意ください。


1-11. 非常解錠器は製品購入後に追加できますか?

非常解錠器は、出荷時オプションとさせて頂いております。後から追加することができません。


1-12. NOAKEL®は、他社製カードリーダーから制御できますか?

無電圧A接点(ワンショット)が出力できる製品の場合、弊社オプション品の送信機を使用することにより、連動することができます。詳しくは、弊社営業部(03-6858-6611)まで、お問合せください。


1-13. NOAKEL®をAC電源で動かすことはできますか?

NOAKEL®には、電池式の他にACアダプタで動作するモデルもご用意しております。詳しくは弊社営業部(03-6858-6611)まで、お問合せください。


1-14. 無線中継器をNOAKEL®に登録したいのですが、方法が分かりません。

無線中継器の、無線中継機能のみをご使用されるお客様については、登録設定などを行う必要はありません。そのままご使用頂けます。無線中継器には、ACアダプターが抜けてしまった時に、NOAKEL®にてアラームを鳴らす機能がございます。こちらをご使用される場合は、NOAKEL®を登録モードにした上で、無線中継器のACアダプタを挿入し、電源をオンにしてください。NOAKEL®から、ピッ音が鳴りましたら、登録は正常に完了しています。


ご導入後に、よくある質問


2-1. 扉を開ける度に音が鳴り、施錠できません。

扉を開ける、またはリモコンを押した時に、「ピー」音が8回鳴る場合、NOAKEL®本体の電池が残り僅かの為、正常に動作致しません。NOAKEL®のロゴを正面に見て、左側面のネジを外したうえで、上カバーを外し、単3アルカリ電池を2本とも交換してください。


2-2. リモコンを押しても、動作しません。

NOAKEL®用リモコン(EXC-7111)は、誤操作防止の為、操作する為には、ボタン長押しにて反応するように、設計されています。Remote(EXC-7111)の青いランプが点滅しはじめるまで、ボタンを長く押してください。


2-3. リモコンの反応が悪くなりました。

リモコンの電池が、少なくなっている可能性があります。リモコンの電池を交換してください。リモコンの交換時期は、使用回数や保存状況、電池の品質や状態により、前後します。取扱説明書に記載されている電池寿命(約4年)は、あくまで目安になります。また、リモコンご購入時に内蔵されている電池は、初期動作確認用となりますので、直ぐになくなる場合があります。


2-4. リモコンを追加注文する方法を教えてください。

NOAKEL®をご購入された販売店にお申し付けください。また、リモコンは弊社ホームページのオンラインストアからでもご購入できます。


2-5. リモコンを追加購入しましたが、登録方法が分かりません。

リモコンを購入した際に、登録方法が記載された紙が付属されておりますので、そちらをご参照ください。また、分かりにくい方は、説明動画がございますので、そちらをご参照ください。


2-6. リモコンを紛失しました。解錠する方法はありますか?

NOAKEL®は、セキュリティ性の高い製品となりますので、登録されたリモコンを無くした場合、解錠する方法がございません。また、弊社は、より高いセキュリティ性を保つために、同じIDのリモコンを製造できない様に管理しております。その為、紛失されたリモコンと全く同じIDのリモコンのご注文を頂いても、製造することができません。リモコンの紛失が心配の方は、電話解錠器を併用してご使用ください。また、万が一の紛失に備え、余分にリモコンを購入し、信頼のおける方に、お預け頂いている方もいらっしゃいます。


2-7. 長期外出後、動作しなくなりました。

電池が無くなってしまったことが考えられます。NOAKEL®本体の電池を交換してください。NOAKEL®が解錠できなく、中に入れない場合は、緊急電源コードに006P角型アルカリ乾電池を当てながら、リモコンを操作して、解錠してください。


2-8. 緊急電源コードに電池を当てて操作をしてから、施錠できません。

非常解錠器が搭載されているNOAKEL®のご使用されると、非常解錠器のバーが解錠側に移動します。この状態で施錠をすると、カンヌキがバーに干渉してしまい、施錠動作を行うことができません。その為、正常に動作させる為には、非常解錠器のバーをを施錠側に戻して頂く必要があります。扉を開けた状態で、緊急電源コードに006P角型アルカリ乾電池を当てながら、リモコンの[閉]ボタン(施錠ボタン)を押し、非常解錠器のバーを施錠側に戻してください。非常解錠器のバーを戻して頂いた後、室内からリモコンを操作し、解錠・施錠が正常に動作することを確認してください。


2-9. NOAKEL®から、ピーー音が30秒間隔で鳴ります。

NOAKEL®に、登録された電話解錠器、または無線中継器のACアダプターが抜けている場合があります。きちんと差し込まれているか確認してください。また、停電の場合は、NOAKEL®本体の電池を一度抜いてから、再度挿入すると音が止まります。


2-10. リモコンを持たずに、手動操作で解錠することはできますか?

NOAKEL®は、カンヌキ部分を手で動かすことにより、手動にて解錠、または施錠することが可能です。手動解錠は、オートロック機能が働き、自動的に施錠します。その為、リモコンは必ず携帯した上で、手動解錠を行ってください。万が一リモコンを持たずに、自動施錠されてしまった場合、紛失した場合と同様、鍵を開けることはできませんので、ご注意ください。手動解錠を頻繁にご使用される場合は、万が一のことを考え、電話解錠器の併用を推奨します。※手動解錠は、付属の手動解錠レバー保護板を貼り付けし、物理的に使用できないようにすることも可能です。


2-11. リモコンを押してしばらくすると、ピッピッピッ音が鳴り続けます。

カンヌキが正常に動作していない時に鳴るエラー音になります。扉がきちんと閉まっていない、または解錠または施錠時にカンヌキが、
受け板に干渉して動作しない可能性がございます。扉の状態や、カンヌキが手で動かし、干渉していないかを確認してください。


上記以外のご質問について


上記に記載されている内容以外のご質問は、当社までお問合せください。

  • ご購入についてご相談やご質問:営業部(03-6858-6611)
  • ご使用頂いている機械のご質問や修理のお申込み:サポートセンター(0238-28-0800)

NOAKEL用上ケース

上ケース(ノアケル交換部品)7100-RL1-0017

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NOAKELの本体に取り付けている上ケースです。上ケースが破損した際に交換することができます。

7100-RL1-0017仕様

Color シルバー

Material アルミ(厚み2.0mm)
サイズ 50(H)×192(W)×38(D)mm

室内用解錠スイッチ(1スイッチ)(ノアケルオプション機器)

室内用解錠スイッチ(1スイッチ)(ノアケルオプション機器)EXC-7250D1

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室内でリモコンロック NOAKELを操作する為の解錠スイッチです。電池式・NOAKELとの通信を無線で行うため、配線等は必要ありません。来客の際にリモコンが無くても室内用解錠スイッチにて錠を操作できます。オートロック解錠の操作を行う事ができますで、錠の閉め忘れの心配がありません。
※室内用解錠スイッチ(1スイッチ)で解錠すると、自動的に施錠されます。リモコンを持たずに、外出される等、締め出しには十分に注意してください。

EXC-7250D1/EXC-7250D1B4仕様

電源 EXC-7250D1:ボタン電池 CR2016 2個
EXC-7250D1B4:単4アルカリ乾電池 4本
操作Key オートロック解錠スイッチ
電池寿命 EXC-7250D1:約4年
EXC-7250D1B4:約7年
※ 使用条件・使用環境・使用回数により、電池寿命が短くなる場合がありますが、故障ではありません。
※ 本電池寿命は、電池使用推奨期限内で使用した場合での期間となります。
通信方式 無線電波方式
無線距離 見通し約7m
※環境、使用方法によっては無線到達距離が短くなる場合がありますが故障ではありません。
Dimensions 120.7(H)×70.7(W)×48(D)I do not include mm ※ projection
保存温度 -20~60℃
使用温度 -10~45℃
使用湿度 25~90%RH(但し結露無きこと)

リモコン専用シリコンカバー

リモコン用保護ケース(ノアケルオプション機器)EXC-7116

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リモコンを傷や衝撃から保護する専用ケースです。4種類のカラーバリエーションを用意している為、リモコンを色別に区別する目的でもご使用頂けます。ブルーとグリーンについては暗くなると、やんわりと光る蓄光性材質を使用しています。

EXC-7116仕様

Color ブルー(EXC-7116B)
グリーン(EXC-7116G)
オレンジ(EXC-7116O)
ピンク(EXC-7116P)

Material シリコン(厚み1.7㎜)
サイズ 67(H)×35(W)×18(D)mm

使用上の注意事項


・シリコンカバーが傷つく恐れがありますので、シリコンカバーを装着する際は、シリコンカバーを強く引っ張らないでください。
・装着する前にリモコンについているゴミやホコリをよくとってください。ゴミやホコリがついたまま装着すると、本体に傷がつく恐れがあります。
・新品ですが、稀に汚れや傷等がある場合がございますが、ご了承下さい。
・シリコンカバーはリモコンのキズを完全に防止するものではありません。落下などには十分注意してください。
・本製品を熱の多い場所に保管しないでください。
・使用状況や経年劣化によって、変色劣化などが発生する事があります。
・本製品は蓄光性を持つ素材で作られておりますが、光を蓄えた量によって、明るさと光る時間が異なります。光の吸収量によっては、十分に発光しない場合があります。
※ピンクとオレンジはほとんど発光致しません。
・いかなる理由でも本商品を使用時に起きた傷・事故に関して、弊社は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。
.商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。

NOAKEL® Optional Devices

室内用解錠スイッチ(ノアケルオプション機器)EXC-7250D

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室内でリモコンロック NOAKELを操作する為の解錠スイッチです。電池式・NOAKELとの通信を無線で行うため、配線等は必要ありません。急な来客の際にリモコンが無くても室内用解錠スイッチにて錠を操作できます。連続解錠と施錠の2つの操作を行う事ができます。(オートロック解錠については、閉めだし防止の為、搭載しておりません。)

EXC-7250D official specifications

電源 ボタン電池 CR2016 2個
操作Key 連続解錠スイッチ・施錠スイッチ
電池寿命 約4年※ 使用条件・使用環境・使用回数により、電池寿命が短くなる場合がありますが、故障ではありません。
通信方式 無線電波方式
無線距離 見通し約7m
※環境、使用方法によっては無線到達距離が短くなる場合がありますが故障ではありません。
Dimensions 120.7(H)×70.7(W)×48(D)I do not include mm ※ projection
保存温度 -20~60℃
使用温度 -10~45℃
使用湿度 25~90%RH(但し結露無きこと)

NOAKEL® Optional Devices

無線中継器(ノアケルオプション機器)EXC-7170D

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無線距離を見通し約15m(障害物や環境により短くなる場合があります。)延長する事ができます。最大4台まで増設する事が可能です。(無線中継時間により中継器を使用した操作は、通常の操作より反応までに時間がかかりますのでご了承下さい。)

EXC-7170D official specifications

電源 AC adapter DC12V/500mA
Current consumption 待機時:約10mA 送信時:約25mA
通信方式 無線電波方式
無線距離 About 15m outlook
※環境、使用方法によっては無線到達距離が短くなる場合がありますが故障ではありません。
Sending a letter of time 設定1:約1秒後 設定2:約4秒後  設定3:約7秒後 設定4:約10秒後
※ The setting can be switched by DIP switch
Dimensions 130(H)×65(W)×26(D)I do not include mm ※ antenna
Weight I do not include about 0.13kg ※ AC adapter
使用温度 0~40℃
使用湿度 0~80%RH(但し、結露無き事)

NOAKEL® Optional Devices

接点出力解錠器(ノアケルオプション機器)EXC-7150DI

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  • Features
  • Specification

接点出力解錠器 EXC-7150DIは集合住宅のエントランス部分のオートドアや電気錠(制御盤)に接続することにより、リモコンで鍵や扉を開けることが可能となります。

集合住宅でリモコンロック NOAKELと併用することにより、リモコン1つでエントランス等の共用部の玄関も解錠できるシステムを構築することができます。
今まで面倒だった鍵を1つにまとめることができ、リモコンのボタン1つで簡単に解錠(開扉)することができる為、マンションの利便性も格段に向上します。
リモコンは2,000台まで登録可能ですので、大規模な集合住宅でも運用可能です。テンキー操作にてリモコンの追加登録や個別削除が可能です。電話解錠器を登録することができ、電話での遠隔地解錠も可能とします。

接点出力解錠器(設置イメージ)EXC-7150DI

また、インターホン(宅配ボックス)と接続することにより、リモコンで解錠(開扉)した際に、宅配ボックスに荷物が着ていれば、インターホンの着荷表示にてお知らせすることができます。※接続できない機種もありますので、接続可能機種については、別途お問合せ下さい。

a接点/b接点両方に対応している為、殆どのオートドア及び電気錠(制御盤)に接続可能です。

接点出力解錠器(設置イメージ)EXC-7150DI

設置場所例


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集合住宅 エントランス
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集合住宅 ゴミ集積場
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集合住宅 裏口
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集合住宅 駐輪場

NOAKEL® Optional Devices

賃貸用ブラケット(ノアケルオプション機器)EXC-7145D

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扉や扉枠に穴を開けずにリモコンロックNOAKELを設置ができるブラケットです。
本ブラケットを使用することにより、ネジ穴を開ける事ができない賃貸物件等にも設置可能になります。設置可能な扉の厚みは32㎜~42㎜、扉上部と扉枠の隙間が2㎜以上必要となります。
※外開き扉専用になっておりますので、内開きには対応しておりません。

EXC-7145 official specifications

Corresponding door thickness 32~43mm
Dimensions 80(H)×192(W)×63.6(D)mm
Weight About 400g
Material Cold-rolled steel plate (SPCC) t1.6mm
Color Silver (nickel plated)
Rent bracket outline drawing Download Blueprint
Rent bracket mounting reference diagram Download Blueprint
Noakeru body outline drawing Download Blueprint

NOAKEL® Optional Devices

非常解錠器(ノアケルオプション機器)EXC-7136

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リモコンロック NOAKEL本体が、万が一動作しなくなり、錠が開かなくなった場合でも、非常解錠を行う事ができます。非常解錠器は独立した駆動部・制御部を備え付けており、NOAKELの機構部・制御部どちらが故障した場合でも、非常解錠を行う事ができます。
緊急電源コードからの電源で動作しますので、電池切れ等で動作しない心配もございません。【発明特許取得しています。】※こちらを操作するには、006Require phone unlocking device or remote control to work properly registered in the emergency unlocking device and P Square alkaline batteryとなります。

EXC-7136仕様

電源 006P角型アルカリ乾電池 1個
操作KEY 登録スイッチ
制御 リモコンによる操作、電話解錠器による操作、外部電話の遠隔操作機能による操作
表示 動作表示ランプ 1個
登録台数 25台
無線IDコード 約50億通り
Weight 約50g
保存温度 -20~60℃
使用温度 -10~45℃
使用湿度 25~90%RH (但し結露なきこと)

※本製品は防犯機器ではありません。万一発生した盗難および機器の誤使用等による損害等については一切責任をおいません。
※仕様変更により、予告なく内容が変更になる場合があります。ご了承ください。

NOAKEL® Optional Devices

電話解錠器(ノアケルオプション機器)EXC-7120D-IP

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電話解錠器を設置することにより、離れた場所からでも、携帯電話・一般電話からアクセスし鍵を開けることができます。※ご使用頂くには、アナログ回線やIP電話回線等一般電話機器が接続できる固定電話回線が必要になります。 (ビジネスホンには対応していません。)暗証番号設定方式(4桁~12桁まで設定可能)を採用している為、暗証番号があれば、どの電話からも操作することが可能です。
携帯電話を紛失した時でも公衆電話等を利用して操作することが可能です。 電話解錠器はNOAKEL本体から見通し約15m(障害物や環境により短くなる場合があります。)の範囲に設置が必要です。

EXC-7120-IP仕様

電源 ACアダプタ DC9V100mA
操作KEY 解錠スイッチ
表示 動作表示ランプ 1個
通信方式 無線電波方式
無線距離 【ノアケル本体へ】見通し約15m
【内蔵型非常解錠器へ】見通し約15m
※扉の材質・使用環境・使用方法により、無線到達距離が短くなる場合がありますが、故障ではありません。
アンテナ ロッドアンテナ 長さ38cm (方向可変可能)
Dimensions 105(H)×65(W)×40(D)I do not include mm ※ antenna
Weight I do not include about 200g ※ AC adapter
保存温度 -20~60℃
使用温度 -10~45℃
使用湿度 25~90%RH (但し結露なきこと)